1. Protección de datos
VIAZU implementa controles técnicos y organizativos para proteger datos personales, financieros y operativos de pasajeros y conductores, conforme a la Ley 172-13.
2. Cifrado y comunicaciones
- Comunicaciones HTTPS/TLS entre apps, web y servicios en la nube.
- Autenticación mediante Firebase Auth (correo, teléfono, proveedores OAuth).
- Reglas de acceso en Firestore, Storage y Cloud Functions por rol.
3. Medidas de seguridad
- Verificación de identidad y documentos para conductores.
- App Check / Play Integrity en entornos móviles cuando aplique.
- Registro de eventos críticos y monitoreo de abusos.
- Principio de mínimo privilegio en accesos administrativos.
4. Servicios de terceros
Utilizamos Google Firebase, Google Maps y otros proveedores con acuerdos de procesamiento de datos. Consulte también nuestra Política de privacidad.
5. Reporte de vulnerabilidades
Si detecta una vulnerabilidad de seguridad, repórtela de forma responsable a legal@viazu.com.do o dev@viazu.com. No divulgue públicamente antes de recibir confirmación.